6月26日✿ღ★★，2025服务零售产业大会在上海举办✿ღ★★。美团核心本地商业CEO王莆中表示✿ღ★★，2024年服务零售行业规模达7万亿尊龙AG人生就是博✿ღ★★，中国已经成为世界上服务消费最丰富便利的国家✿ღ★★，但行业线%✿ღ★★，有巨大增长空间✿ღ★★。

　　洗浴中心打电竞机电工厂✿ღ★★！✿ღ★★、自助台球“一键开台”✿ღ★★、兴趣班“安心学”✿ღ★★、汉服旅拍热✿ღ★★、景区剧本杀……在餐饮✿ღ★★、酒店旅行✿ღ★★、医疗健康产业之外✿ღ★★，仍有大量尚未被标准化的个性化服务消费需求✿ღ★★，有待线年以来凯时尊龙官网app✿ღ★★。✿ღ★★，美团持续开拓服务零售行业超200个✿ღ★★，合作630万商家✿ღ★★，订单量年同比增长77%✿ღ★★。王莆中表示✿ღ★★，未来5年✿ღ★★，服务零售会加速线上化✿ღ★★，这不仅是渠道拓展✿ღ★★，更是对客户体验和经营效率的双重提升✿ღ★★。美团要做好商家线上化小帮手✿ღ★★，用AI加速线上场景全面升级✿ღ★★。

　　为支持优质商家发展✿ღ★★，美团宣布启动服务零售商家助力金✿ღ★★，首批预计覆盖超9万家中小商家✿ღ★★。此外✿ღ★★，必玩榜也将全新升级✿ღ★★，更多聚焦本地休闲玩乐✿ღ★★，提升优质玩乐商家的曝光量✿ღ★★。

　　早在去年4月✿ღ★★，美团便进行了新一轮组织调整✿ღ★★：外卖事业部下成立城市经营业务部农家福女温暖全本免费阅读✿ღ★★、连锁业务部✿ღ★★、供给探索部✿ღ★★。与此同时✿ღ★★，美团将此前整合的美团平台✿ღ★★、到店事业群✿ღ★★、到家事业群和基础研发平台合并成为“核心本地商业”板块✿ღ★★，王莆中出任核心本地商业CEO✿ღ★★。

　　今年3月10日✿ღ★★，美团核心本地商业发布内部邮件✿ღ★★，将到综事业部更名为服务零售事业部尊龙凯时人生就是博✿ღ★★。✿ღ★★，将原休娱和丽人业务部更名为乐生活业务部✿ღ★★、原Life Event业务部更名为易生活业务部✿ღ★★、原到综中小城市发展部更名为中小城市发展部✿ღ★★。

　　据王莆中介绍✿ღ★★，从2015年美团成立了到店综合事业部至今的十年里✿ღ★★，共积累了 4.7 亿的服务零售用户✿ღ★★，累计支付订单超过 50 亿单✿ღ★★，累计合作的商户 630 万✿ღ★★，覆盖行业200多个✿ღ★★。2024年的订单同比增长77%✿ღ★★，用户的使用频次增长28%✿ღ★★。

　　这一系列对核心本地商业相关多项业务进行的整合尊龙AG人生就是博尊龙AG人生就是博✿ღ★★，不仅仅是组织架构的调整✿ღ★★，更是提升了科技在相关业务中的优先级✿ღ★★。

　　在此次的服务零售产业大会上✿ღ★★，美团推出首批服务零售AI数字员工✿ღ★★，为每家门店配备专业的经营助手✿ღ★★，帮商家全场景提效✿ღ★★。

　　目前凯时尊龙app✿ღ★★，✿ღ★★，经营助手团队包括客服专员✿ღ★★、排班专员✿ღ★★、生意店长✿ღ★★、运营专员✿ღ★★，覆盖商家在平台线上运营的全链路✿ღ★★，提供经营诊断✿ღ★★、增长机会识别✿ღ★★、运营支持✿ღ★★、排班智能调度以及客服接待等多个服务✿ღ★★。以客服专员为例✿ღ★★，目前已在教育培训✿ღ★★、家居✿ღ★★、结婚✿ღ★★、月子服务等20多个行业中投入使用✿ღ★★，数据显示✿ღ★★，已有5万家教育培训门店在夜间时段使用AI客服专员✿ღ★★，夜间留资率提升约4成以上✿ღ★★。以顾家家居为例农家福女温暖全本免费阅读✿ღ★★，2000多个线上美团店铺全天候接入AI客服专员✿ღ★★，留资率提升20%以上✿ღ★★。

　　下沉市场成为了服务零售业的增长引擎✿ღ★★。数据显示尊龙AG人生就是博✿ღ★★，从2022年以来✿ღ★★，美团服务零售中低线城市交易额年均复合增长超90%✿ღ★★，年交易用户数复合增长超过60% ✿ღ★★。

　　在江西景德镇✿ღ★★，体验陶艺手作的美团用户尊龙AG人生就是博✿ღ★★，年复合增长率达350%农家福女温暖全本免费阅读✿ღ★★，驱动本地陶艺门店激增超5倍✿ღ★★；在云南大理✿ღ★★，“苍山徒步之家”推出“溪流徒步+拓染”“采茶做茶”等特色团购✿ღ★★，美团的收藏率超过98%的同行……在供需的撮合下✿ღ★★，精致露营✿ღ★★、Livehouse等潮流玩法从高线城市流行后快速下沉✿ღ★★。今年“五一”期间✿ღ★★，江西萍乡✿ღ★★、广东惠州✿ღ★★、安徽黄山✿ღ★★、四川雅安✿ღ★★、湖北恩施州等多地的美团服务零售需求同比翻倍增长✿ღ★★。

　　美团数据显示✿ღ★★，过去一年✿ღ★★，超1万家高线城市连锁品牌加速下沉扩张✿ღ★★，中低线%✿ღ★★，连锁品牌如郑远元尊龙凯时人生✿ღ★★，✿ღ★★、小铁自助台球等把专业的标准化服务带入下沉市场✿ღ★★。与此同时✿ღ★★，一批依托本地成长起来的区域连锁品牌开始向全国市场扩展尊龙AG人生就是博✿ღ★★。

　　在下沉市场中✿ღ★★，以284个城市✿ღ★★，3, 000个县城为基础✿ღ★★，形成了庞大的网络✿ღ★★，覆盖了中国70%的人口✿ღ★★，将近10亿的消费人群✿ღ★★，是一个国民级的消费市场✿ღ★★。据王莆中介绍农家福女温暖全本免费阅读✿ღ★★，中部一线市场的服务零售行业交易额年同比保持11%的速度增长✿ღ★★，商家门店数更是以25%的年化率在疯狂地增✿ღ★★。

　　随着中低线市场的移动互联网用户达到了7.5亿✿ღ★★，消费前查攻略✿ღ★★、比价格✿ღ★★、看评价已经成为标配✿ღ★★，消费平权愿望非常强烈✿ღ★★，高铁拉近了物理的距离✿ღ★★，互联网填平了信息差✿ღ★★。酒吧文化✿ღ★★、精致露营✿ღ★★、汉服✿ღ★★、打铁花农家福女温暖全本免费阅读✿ღ★★、陶艺等体验式消费模式正在重塑中低线市场的文旅格局✿ღ★★。

　　在供给方面✿ღ★★，连锁品牌正在加速扩张✿ღ★★，年同比增长速度达到66%✿ღ★★。以足疗✿ღ★★、按摩✿ღ★★、台球✿ღ★★、美发行业表现得尤为突出✿ღ★★，在工作室✿ღ★★、自助等更加标准化的模式下✿ღ★★，加速扩张到了下沉市场✿ღ★★。另一方面✿ღ★★，更懂本地用户的需求✿ღ★★，重视口碑的建设本土品牌也正在快速扩张✿ღ★★，甚至开始了向高线市场拓展的反向增长之路✿ღ★★。

　　这离不开服务零售业的持续快速增长✿ღ★★。2025年1月24日✿ღ★★，商务部对外公布数据显示✿ღ★★，2024年全国服务零售额同比增长6.2%✿ღ★★，人均服务性消费支出占消费支出的比重达46.1%✿ღ★★，比上年提高了0.9个百分点✿ღ★★。

　　国家统计局数据显示✿ღ★★，过去十年间✿ღ★★，服务业年均新增就业人数741万人✿ღ★★。根据美团测算✿ღ★★，2024年服务零售典型行业的从业人数中✿ღ★★，按摩足疗行业手艺人达700万✿ღ★★，发型师达400万✿ღ★★，美甲✿ღ★★、美睫师等手艺人达240万尊龙AG人生就是博✿ღ★★。

　　为了进一步促进服务零售业的发展✿ღ★★，美团推出了一系列措施农家福女温暖全本免费阅读✿ღ★★，加大传播和覆盖✿ღ★★。包括在中低线亿级的营销预算✿ღ★★，实现线上线下全域流量的整合✿ღ★★；投入百亿级补贴强化用户团购心智✿ღ★★。并通过美团的神券连通了餐饮✿ღ★★、外卖等更高频的场景✿ღ★★，触达了更多的用户群体✿ღ★★；升级了商家的线上的店铺展示能力✿ღ★★；建设了手艺人真实在线档案等等✿ღ★★。